Ángeles Verdes: Asistencia Vial Gratuita en Carreteras

Los Ángeles Verdes son un servicio de asistencia vial operado por la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) que brinda apoyo gratuito a los conductores en las carreteras federales de México. Este servicio existe desde 1960 y es una de las redes de asistencia vial más grandes del país, con unidades desplegadas en los principales tramos carreteros del territorio nacional.

Para solicitar el servicio, debes llamar al 074 desde cualquier teléfono en México. El operador tomará tus datos y enviará una unidad al punto donde te encuentras. El servicio es completamente gratuito para el conductor, aunque solo aplica en carreteras federales, no en vías urbanas o estatales.

Los Ángeles Verdes proporcionan una gama de servicios de asistencia vial básica:

• Paso de corriente: Para vehículos con batería descargada.
• Cambio de llanta: Si tienes ponchadura y refacción en buen estado.
• Envío de combustible: Hasta 10 litros de gasolina en caso de quedarte vacío. El combustible sí tiene costo para el conductor.
• Revisión mecánica básica: Diagnóstico de la falla y reparaciones menores en el sitio.
• Apoyo en accidentes: Gestión de emergencias, primeros auxilios y coordinación con servicios de emergencia.
• Orientación e información: Datos sobre condiciones de la carretera, climas, y rutas alternas.

Es importante destacar que los Ángeles Verdes NO son servicio de grúa. Si tu vehículo no se puede reparar en el sitio, te ayudarán a contactar una grúa pero el costo del traslado es responsabilidad del conductor.

El servicio de Ángeles Verdes opera generalmente de 8:00 AM a 6:00 PM en la mayoría de los tramos carreteros. Algunos tramos de alta afluencia tienen servicio extendido hasta las 10:00 PM, pero la cobertura nocturna es limitada. No todos los tramos carreteros tienen unidades asignadas; las carreteras secundarias y poco transitadas pueden no tener cobertura.

Otras limitaciones importantes:

• Solo opera en carreteras federales. No atienden en autopistas de cuota (que tienen su propio servicio), ni en vías urbanas, ni en carreteras estatales.
• El tiempo de respuesta varía según la ubicación y puede ser de 30 minutos a varias horas en zonas alejadas.
• No proporcionan grúa ni traslado. Solo atienden averías reparables en el sitio.
• El envío de combustible tiene costo: cobran el precio por litro del combustible entregado.

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